Коммерсантъ-Екатеринбург,
17 октября 2019 г.
В Свердловской области количество жалоб потребителей финансовых услуг выросло на 8% 257 просмотров
В Уральское ГУ Банка России за 8 месяцев 2019 года поступило 5,6 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 8% больше показателя за аналогичный период 2018 года. Об этом сегодня на пресс-конференции сообщил руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
«Это идет вразрез с общероссийской тенденцией, по которой впервые с 2015 года наблюдается снижение количества жалоб на 6%. Чаще всего жители Свердловской области жалуются на деятельность микрофинансовых организаций — количество жалоб выросло на 27,8%»,— рассказал господин Мамута, уточнив, что большая часть таких обращений в итоге признаются необоснованными.
Количество жалоб на кредитные организации составило 3,3 тыс. (+17,8% к периоду 2018 года). «Чаще всего свердловчане обращались из-за блокировки счетов. Для помощи в таких случаях с прошлого года действует механизм реабилитации, когда потребитель может обратиться в банк, заблокировавший операции по счету. Кредитная организация рассмотрит обращение, в случае повторного отказа потребитель может обратиться в межведомственную комиссию (состоит из Росфинмониторинга и регулятора), которая повторно рассмотрит ситуацию»,— рассказал он.
Главным драйвером снижения жалоб выступил сектор страхования, на который ранее потребители жаловались чаще всего. По этому сегменту Уральское ГУ Банка России зафиксировало спад на 38,7%. Господин Мамута предположил, что это связано с реформой в сфере автострахования, которая привела к очищению рынка от недобросоветных страхователей. Количество вопросов, связанных с потребительским кредитованием, снизилось на 7,2%, с ипотекой — на 27%. Последний тренд представитель регулятора также связал со вступлением в силу с 1 августа нового закона об ипотечных каникулах.
Всего по УрФО количество жалоб выросло на 8,3% — до 14,1 тыс.
Дарья СОКОЛОВА
Вся пресса за 17 октября 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
3 мая 2024 г.
|
|
Новости Липецка, 3 мая 2024 г.
Жители Липецкой области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков
|
|
Белорусы и рынок, 3 мая 2024 г.
В Беларуси задержали страховых мошенников
|
|
ГТРК Самара, 3 мая 2024 г.
Семье самарского бойца СВО отказали в страховой выплате
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 3 мая 2024 г.
МВД сообщает о новой схеме кибераферистов с полисами ОМС
|
|
РИА Воронеж (Воронежское информационное агентство), 3 мая 2024 г.
Мошенники звонят воронежцам и предлагают заменить бумажные полисы ОМС на электронные
|
|
Коммерсантъ-Самара, 3 мая 2024 г.
Семье участника СВО отказали в страховой выплате за пострадавший в результате паводка дом
|
|
Накануне.ru, Екатеринбург, 3 мая 2024 г.
После наводнений гражданам грозят добровольно-принудительным страхованием жилья
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 3 мая 2024 г.
Автомобили Hyundai лидируют в рейтинге безопасности по версии IIHS
|
|
Клерк.Ру, 3 мая 2024 г.
На Госуслугах будут тестировать новую платформу коммерческих согласий
|
|
zakon.kz, 3 мая 2024 г.
Возмещение ущерба фермерам за погибший скот: разработаны правила
|
|
Шанс. Регион, Абакан, 3 мая 2024 г.
Появилась новая схема мошенничества с полисами ОМС
|
|
Российская газета-Сибирь, 3 мая 2024 г.
Компенсировать риски
|
|
Известия, 3 мая 2024 г.
Принять разрешение
|
|
Российская газета, 3 мая 2024 г.
После паводков предстоит восстановить тысячи домов. Почему они не были застрахованы?
|
2 мая 2024 г.
|
|
Финмаркет, 2 мая 2024 г.
Совет директоров «Ингосстраха» рекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 год
|
|
Газета.Ru, 2 мая 2024 г.
Американский бизнес начал оценивать новый вид страхования
|
|
Внешнеэкономические связи, 2 мая 2024 г.
Глава компании UnitedHealth признался, что заплатил киберпреступникам выкуп в 22 млн долларов
|
 Остальные материалы за 2 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|